近期《逆战》爆发天启者相关BUG风波，这款承载不少玩家情怀的射击网游，因天启者套装存在的技术漏洞引发广泛争议，该BUG严重影响游戏公平性，大量玩家反馈相关问题后，官方处置节奏滞后，直接触发玩家信任危机。，作为游戏内高价值付费道具，天启者套装定价较高，不同获取渠道、活动周期下花费从数百到数千元不等，不少付费玩家因BUG导致道具体验受损，进一步激化了玩家与运营方的矛盾，也让情怀IP的口碑面临考验。
作为腾讯旗下运营十余年的经典FPS网游，《逆战》曾凭借机甲战、僵尸猎场等创新玩法圈粉无数，而“天启者”作为游戏中定位高端的PVE神器套装，自上线起就被不少猎场玩家视为“版本答案”——高额的范围伤害、专属的技能机制、流畅的打击手感，让它一度成为玩家刷副本、冲排名的首选装备，但就是这样一款承载着玩家期待的付费装备，近年来却因层出不穷的BUG，从“版本神装”变成了玩家口中的“问题制造机”,甚至引发了大范围的玩家信任危机。
天启者的BUG问题，最早在套装上线后不久就初现端倪，有玩家在刷僵尸猎场深渊副本时发现，天启者的主武器在释放专属“湮灭之影”技能时，偶尔会出现伤害判定丢失的情况：明明技能特效已经覆盖了BOSS的全身，结算面板里的伤害却只有正常数值的十分之一，甚至有时候直接显示“0伤害”，起初不少玩家以为是自己操作失误，或是网络延迟导致的判定偏差，但随着越来越多的玩家在论坛、短视频平台晒出同款异常录像，这个BUG才被证实真实存在，更让玩家无奈的是，这个伤害丢失BUG完全没有规律可循：有时候打一整局副本都不会触发，有时候刚进BOSS房放第一个技能就“中招”，对于追求速刷效率的高端玩家来说，一次技能失效就意味着要多花好几分钟磨血,甚至可能因为输出不够导致队伍团灭。
如果说伤害丢失只是影响游戏效率，那后续出现的“技能无限触发”“穿墙秒杀”BUG，则直接打破了游戏的平衡底线，2023年下半年，有玩家发现天启者的副武器在特定的切枪节奏下，可以无限触发“天启左轮”的穿透弹技能，不需要换弹、不需要冷却，只要手速够快就能在几秒内打出成吨伤害，甚至能隔着地图墙壁直接秒杀BOSS，这个BUG被曝光后，迅速在玩家群体中扩散：普通玩家用它可以轻松单刷最高难度的猎场副本，部分恶意玩家甚至拿着它在PVP模式里“乱杀”，原本需要配合的团队副本变成了BUG玩家的“个人秀场”，老老实实打输出的玩家反而成了“陪玩”，更讽刺的是，当时游戏内刚好开启了猎场冲榜活动，不少利用BUG的玩家靠着秒杀机制霸占了排行榜前列，正常玩家辛苦刷几个小时的成绩，还不如别人卡BUG几十秒的分数高，一时间官方论坛、逆战吧里满是玩家的投诉帖，要求官方修复BUG、封禁违规账号。
但官方的应对态度，却让玩家的不满进一步升级，在无限技能BUG曝光后的第三天，逆战官方才发布了一则简短的公告，称“已关注到天启套装相关异常，正在紧急修复”，但既没有说明BUG的具体影响范围，也没有提及对违规玩家的处理方案，更让玩家气愤的是，这次更新修复不仅没彻底解决问题，反而又带出了新的BUG：有玩家发现更新后天启者的近战武器“天启之刃”的挥砍范围出现了异常，原本只能攻击身前几米的目标，变成了全地图范围判定，哪怕是站在地图出生点，都能一刀砍死对面BOSS房里的小怪；还有玩家遇到了套装属性失效的问题，花几千元凑齐的天启套装，进游戏后居然和普通白送武器的伤害差不多，重新登录、修复游戏文件都没用。
不少老玩家在接受采访时都表示，自己对天启者BUG的容忍度越来越低，本质上是对官方运营态度的失望。“天启套装刚出来的时候，我花了3000多块钱才抽齐，当时觉得强一点是应该的，毕竟是付费神器。”有十年游龄的老玩家说，“但现在BUG反反复复修了快两年，要么是伤害丢失让你花了钱却打不出输出，要么是恶性BUG让游戏公平性全没了，反馈给客服永远都是‘已经记录’，然后就没下文了。”更有玩家算了一笔账：逆战近年来推出的神器套装价格越来越高，从最初的几百元一套，到现在天启、天帝等套装动辄两三千元才能毕业，但对应的BUG修复速度、游戏体验优化却完全没跟上，“每次更新都要出新装备骗氪，老装备的BUG却拖几个月都不管，我们花的钱难道就买了个带BUG的半成品？”
直到2024年初，逆战官方才在一次大版本更新中，集中修复了天启者的大部分已知BUG，同时对几百名利用BUG恶意冲榜、破坏游戏平衡的账号做出了封禁处理，但这次迟来的修复，并没有完全平息玩家的不满：不少玩家发现，天启套装在修复BUG后，伤害数值似乎被“暗改”降低了，原本能轻松秒掉的BOSS，现在需要多打一轮技能；还有玩家遇到了新的小BUG，比如释放技能时角色会卡模、技能特效显示异常等，在逆战的官方评论区，至今仍有玩家时不时留言询问“天启的XXBUG什么时候修”，对于这款运营了十余年的老游戏来说，天启者的BUG风波就像一个缩影：当付费装备的BUG反复消耗玩家的耐心，当官方的修复速度永远赶不上玩家失望的速度，再深的情怀也终究会被一点点消磨殆尽，毕竟玩家愿意为神器付费，买的从来不是一个带BUG的虚拟道具，而是顺畅、公平的游戏体验。